質問は広げればいいものではない!質問を掘る重要性とは?

仕事術

質問力を上げたい。
相手が答えやすくなる質問の仕方が知りたい。
相手に心を開いてもらいたい。

今回は、このような疑問やお悩みをお持ちの方のための記事です。

この記事で分かること
  • 質問を掘る重要性
  • 質問の掘り方

本記事では、質問を掘る重要性と質問の掘り方について解説しています。

質問をされて答えたくなる場合と、残念ながらそうはならない時があります。
場合によっては、もっと答えたくなる、そんな時もあります。

この差は一体何なのか。
タイトルにあるように、質問は広げればいいものではありません。

では一体、何が大切でどんな点に注意すればいいのか。
本記事では、それらの点について紐解いていきます。

それでは解説していきます。

質問を掘る重要性

いきなりですが、あなたは質問を掘っていますか。
それとも広げていますか。

まず質問を掘るとはどういうことなのか。
質問を掘るとは、一つの質問について深堀りしていくことです。

例えば「ランチは何を食べましたか」という質問に続けて「どこのお店で食べましたか」、そして「美味しかったですか」のように質問を深掘っていくことを意味します。

一方、質問を広げるというのは「お仕事は何ですか」や「趣味は何ですか」、「出身地はどちらですか」など様々な質問をすることで会話を広げていく行為のことです。

質問力をつける方法としては、前者で上げた質問を掘る手法が有効です。
質問を深堀りすることで相手の心を徐々に開き、より確信につきやすくなります。

では一体、どのように質問を掘っていけばいいのか。

質問の掘り方

質問の掘り方は、深すぎると相手から嫌悪感を抱かれやすくなります。
ですから、バランスが重要です。

目安としては、一つのテーマについて3回程度と考えておきましょう。
それよりも回数が増えてしまうと、増えるごとにその危険性が増していきます。

たまに説明好きな人の場合、向こうから次々と説明してくれる場合があります。
そういった場合でも、もうその部分は理解したからと会話を遮らず聞き入ることです。

こうやって、相手のリズムに同調することで次の質問にも答えてくれやすくなります。
自分主体に考えるのではなく、相手あってこその質問です。

この点を勘違いしないように注意しなければなりません。

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まとめ

今回の記事は、質問を掘る重要性と質問の掘り方について解説しました。

記事のまとめ
  • 質問を掘る重要性
  • 質問の掘り方

質問を深堀りすることで相手の心を徐々に開き、より確信につきやすくなります。
これが質問を深堀りするメリットです。

しかし、説明した通り深堀りしすぎることには注意しましょう。
何事もバランスが必要です。

相手のリズムに同調し、答えやすい雰囲気を作ることも意識しなければなりません。
それではまたの記事で。

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